“Aportes para el Gobierno Abierto y la entrega de servicios. Experiencias canadienses”

Portada y Prólogo (Prólogo)
Sumario (Índice)
Primera Parte (Aproximaciones iniciales).
Segunda Parte Capítulo uno (Gobierno Federal: Multicanalidad en la entrega de servicios)
Segunda Parte Capítulo dos (Gobierno Federal: Ambientes Web colaborativos y Gobierno Abierto)
Tercera Parte Capítulo uno (Gobierno Local de Toronto: Introducción y Entrevistas marco)
Tercera Parte Capítulo dos (Gobierno Local de Toronto: Gestión de la Información y su organo responsable)
Tercera Parte Capítulo tres (Participación ciudadana en gobiernos locales)
Tercera Parte Capítulo cuatro (E-services en un gobierno local)
Tercera Parte Capítulo cinco (Formación, roles y competencias)
Última Parte (Reflexiones finales)

Aportes para el Gobierno Abierto y la entrega de servicios. Experiencias canadienses.

Auspiciado por ASAEC y la Embajada de Canadá de Argentina y Paraguay. ISBN: 978-987-33-2658-5. Ver tapa y archivo (Libro RAGA) (351 pp.: 11 pdf)

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9. Tercera Parte Capítulo cuatro (E-Services en un gobierno local)

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Coordinación:
Beatriz Barreto Brasileiro Lanza y
Thiago Ávila

Beatriz Barreto Brasileiro Lanza

Pós-Doutorada em Cidades Inteligentes (PUCPR Brasil). Doutora em Governo Móvel (UFPR e CTG SUNY USA). Mestre em Governo Móvel (PUCPR). MBA Internacional em Governo Eletrônico (UNA-MG). Consultora do BID em Governo Digital. Research Fellow Center for Technology in Government SUNY (USA). Membro do Smart City Smart Government Research Practice Consortium (USA). Coordenadora e Professora Pós-Graduação em Governo Digital e Cidades Inteligentes da VERBO Jurídico. Líder da trilha de Transformação Digital em Governos no DG.O. Líder da trilha Indústria e Setor Público no ICEGOV. Membro Núcleo Científico do Grupo de Transformação Digital dos Estados e Distrito Federal (GTD.GOV).

Postdoctorado en Ciudades Inteligentes (PUCPR Brasil). Doctorado en Gobierno Móvil (UFPR y CTG SUNY USA). Maestría en Gobierno Móvil (PUCPR). MBA Internacional en Gobierno Electrónico (UNA-MG). Consultor del BID en Gobierno Digital. Research Fellow Center for Technology in Government SUNY (EE.UU.). Miembro del Smart City Smart Government Research Practice Consortium (EE.UU.). Coordinador y Profesor de Postgrado en Gobierno Digital y Ciudades Inteligentes de VERBO Jurídico. Líder del track de Transformación Digital en Gobiernos en DG.O. Líder del track de Industria y Sector Público en ICEGOV. Miembro del Núcleo Científico del Grupo de Transformación Digital de los Estados y Distrito Federal (GTD.GOV).

Thiago Ávila

Estratega de Transformación Digital. Investigador en Gobierno Abierto y Digital.

Tiene maestria en Modelado Computacional del Conocimiento (UFAL, Brasil) Estudiante de doctorado en Administración Pública y Gobierno en la FGV-EAESP. Gerente Público durante 20 años, con énfasis en Gobierno Electrónico y Digital. Fundador del Grupo de Trabajo para la Transformación Digital en Gobiernos de los Estados de Brasil – GTD.GOV y ganador del premio Global Public Service – Digitalizando Servicios Públicos de Apolítico (UK) en 2019. Coordinador de Posgrados en Gobierno Digital y Ciudades Inteligentes por Verbo Jurídico.

Estrategista em Transformação Digital e Pesquisador em Governo Aberto e Digital. Mestre em Modelagem Computacional do Conhecimento pela UFAL. Doutorando em Administração Pública e Governo pela FGV-EAESP. Gestor Público há 20 anos, com ênfase em Governo Eletrônico e Digital. Fundador do Grupo de Trabalho para a Transformação Digital nos Governos Estaduais e Distrital – GTD.GOV e vencedor do prêmio Global Public Service – Digitizing Public Services da Apolitical (UK) em 2019. Coordenador dos cursos de Pós-Graduação em Governo Digital e em Cidades Inteligentes pela Verbo Jurídico.